In breve: Il visual merchandising è l'arte di esporre i prodotti in negozio per attirare il cliente e aumentare le vendite.
Cos'è il visual merchandising
Quando entri in un negozio, noti subito alcuni prodotti. Non è un caso. Qualcuno ha studiato come metterli in mostra.
Il visual merchandising è la tecnica che cura l'aspetto visivo del punto vendita. Si occupa di vetrine, scaffali, luci e cartelli.
Lo scopo è semplice: far notare la merce e invogliare all'acquisto. Un prodotto ben esposto si vende di più.
Come funziona in pratica
Il visual merchandising lavora su più elementi del reparto. Ognuno ha un ruolo preciso nel guidare il cliente.
La vetrina è il primo contatto con chi passa in strada. Deve essere chiara, pulita e raccontare una storia.
Dentro al negozio conta il percorso. Il cliente segue un tragitto naturale, di solito verso destra. I prodotti più importanti vanno messi all'altezza degli occhi.
Anche colori e luci aiutano. I colori caldi attirano l'attenzione. Le luci puntate fanno risaltare un articolo. La disposizione dei prodotti segue regole precise di altezza, gruppo e categoria.
I cartellini con il prezzo devono essere leggibili. Mai prodotti polverosi o scaffali vuoti.
Esempi pratici
Vetrina di un negozio di abbigliamento: a primavera si espongono manichini con abiti chiari, fiori finti e luce naturale. Si comunica la nuova stagione.
Supermercato: il pane e il latte sono in fondo. Così il cliente attraversa tutto il negozio e vede altri prodotti. È una scelta studiata.
Profumeria: i profumi più costosi sono ad altezza occhi. Quelli da bambino in basso, dove i piccoli li vedono.
Regola dei tre: si raggruppano i prodotti a tre a tre. L'occhio percepisce armonia ed è invitato a guardare meglio.
Parole difficili
- Punto vendita: il negozio fisico dove si vendono i prodotti al cliente.
- Reparto: zona del negozio dedicata a una categoria di prodotti.
- Esposizione: il modo in cui i prodotti sono messi in mostra.
- Manichino: figura che riproduce il corpo umano per mostrare i vestiti.
- Altezza occhi: ripiano dello scaffale tra 140 e 170 cm da terra.
- Cartellino: piccola etichetta che mostra il prezzo o le informazioni.
Riferimenti
- Norma: Norme generali e livelli essenziali delle prestazioni relativi al secondo ciclo del sistema educativo di istruzione e formazione
- Obiettivo formativo coperto: ob.iefp-tecnico-commerciale-delle-vendite.competenze-tecnico-professionali.cl3.pianificazione-reparto-conoscenze.04