In breve: Prima di ogni trattamento serve osservare capello e cuoio capelluto. Poi scriviamo i dati su una scheda per scegliere bene.
Perché serve documentare
Il cliente arriva in salone con esigenze diverse. Ognuno ha capelli e cute con caratteristiche proprie.
Per non sbagliare il trattamento dobbiamo prima analizzare. Poi mettiamo per iscritto quello che vediamo.
La scheda scritta serve anche dopo. Al prossimo incontro ricordiamo cosa abbiamo fatto e con quale risultato.
Cosa osservare e scrivere
L'analisi parte sempre dal cuoio capelluto. Guardiamo se è grasso, secco, arrossato o sensibile.
Poi passiamo al fusto del capello. Controlliamo lunghezza, spessore, porosità e condizione delle punte.
Annotiamo anche i trattamenti già fatti. Ad esempio colorazioni, decolorazioni, permanenti o stirature recenti.
Sulla scheda scriviamo le abitudini del cliente. Frequenza di lavaggio, uso di piastra o phon caldo, prodotti utilizzati a casa.
Questi dati guidano la scelta del trattamento. Senza analisi scritta rischiamo di proporre servizi sbagliati.
Esempi pratici
Esempio 1: una cliente vuole una decolorazione. L'analisi mostra capelli già porosi e fragili. Sulla scheda scriviamo "capelli sensibilizzati". Proponiamo prima un trattamento ristrutturante.
Esempio 2: un cliente ha forfora visibile sul cuoio capelluto. Annotiamo "cute con desquamazione". Evitiamo prodotti aggressivi e consigliamo uno shampoo specifico.
Esempio 3: una cliente torna dopo due mesi. Leggiamo la scheda precedente. Vediamo che la tinta usata aveva dato un buon risultato. Possiamo ripeterla con sicurezza.
Parole difficili
- Porosità: capacità del capello di assorbire acqua e prodotti.
- Cuoio capelluto: pelle della testa da cui crescono i capelli.
- Fusto: parte del capello visibile fuori dalla pelle.
- Desquamazione: distacco di piccole scaglie di pelle dalla cute.
- Sensibilizzato: capello indebolito da trattamenti chimici o calore.
- Ristrutturante: prodotto che rinforza il capello danneggiato.
Riferimenti
- Norma: Norme generali e livelli essenziali delle prestazioni relativi al secondo ciclo del sistema educativo di istruzione e formazione
- Obiettivo formativo coperto: ob.iefp-tecnico-dell-acconciatura.competenze-tecnico-professionali.cl3.analisi-capello-cuoio.04