In breve: La cassa registra incassi e pagamenti della giornata. Saperla gestire serve per lavorare con ordine e correttezza.
A cosa serve la cassa
Ogni centro estetico riceve denaro dai clienti che pagano i trattamenti. Questo denaro entra in cassa.
La cassa è il punto in cui si registrano tutte le entrate e le uscite del giorno. Tenere la cassa in ordine aiuta a sapere quanto si è incassato. Aiuta anche a controllare se i conti tornano alla fine della giornata.
Come si effettuano le operazioni di cassa
Quando un cliente paga, l'operatore segue alcuni passaggi semplici. Prima controlla il prezzo del servizio sul listino. Poi comunica al cliente la cifra da pagare.
Il cliente può pagare in contanti oppure con carta. Se paga in contanti, l'operatore conta il denaro ricevuto. Poi restituisce l'eventuale resto. Se paga con carta, si usa il POS per la transazione.
Per ogni pagamento si emette un documento fiscale. Di solito è uno scontrino o una ricevuta. Questo documento attesta il pagamento ricevuto.
Alla fine della giornata si fa la chiusura di cassa. Si conta il denaro presente e si confronta con i pagamenti registrati. I due valori devono coincidere.
Esempi pratici
Esempio 1. Una cliente fa una manicure da 20 euro. Paga con una banconota da 50 euro. L'operatore consegna 30 euro di resto e lo scontrino.
Esempio 2. Un cliente prenota un pacchetto di trattamenti viso da 120 euro. Paga con carta tramite POS. Si stampa la ricevuta del POS e si emette il documento fiscale.
Esempio 3. A fine giornata la cassa contiene 450 euro in contanti. I pagamenti in contanti registrati sono 450 euro. La cassa è in pareggio.
Parole difficili
- Cassa: luogo o registro dove si raccolgono entrate e uscite di denaro.
- Incasso: somma di denaro ricevuta dai clienti come pagamento.
- Resto: differenza tra il denaro ricevuto e il prezzo dovuto.
- POS: dispositivo elettronico per accettare pagamenti con carte.
- Chiusura di cassa: controllo finale che confronta denaro contato e registrato.
- Documento fiscale: prova scritta del pagamento, come scontrino o ricevuta.
Riferimenti
- Norma: Norme generali e livelli essenziali delle prestazioni relativi al secondo ciclo del sistema educativo di istruzione e formazione
- Obiettivo formativo coperto: ob.iefp-tecnico-dei-trattamenti-estetici.competenze-tecnico-professionali.cl3.gestione-esercizio.06