In breve: Ogni strumento web nasce per uno scopo. Sceglierlo bene significa raggiungere il pubblico giusto con il messaggio adatto.
Perché serve scegliere con criterio
Sul web esistono molti strumenti diversi: siti, social, newsletter, blog. Ognuno funziona meglio per certi obiettivi.
Usare lo strumento sbagliato fa perdere tempo e risorse. Una scelta consapevole parte sempre da due domande: a chi parlo e cosa voglio ottenere.
Pensiamo a un negozio. Se vuole farsi trovare da chi cerca su Google, serve un sito ben strutturato. Se vuole mostrare prodotti visivi a giovani, conviene un social di immagini.
I criteri principali di scelta
Il primo criterio è il pubblico di riferimento. Bisogna capire dove si trovano le persone che vogliamo raggiungere.
Il secondo criterio è lo scopo della comunicazione. Vendere, informare, raccogliere contatti o creare community sono obiettivi molto diversi.
Altri criteri utili sono:
- il tempo a disposizione per gestire lo strumento;
- il budget per contenuti e pubblicità;
- il tipo di contenuto (testo, foto, video);
- la durata del messaggio (breve o duraturo).
Un sito web resta nel tempo e si trova nei motori di ricerca. Un post sui social, invece, vive poche ore o giorni.
Esempi pratici
Una piccola palestra vuole nuovi iscritti in zona. Sceglie un sito semplice con orari e contatti, più una pagina social con foto dei corsi.
Un evento culturale dura una sera sola. Conviene una locandina online condivisa sui social, non un sito complesso.
Un’azienda che vende all’ingrosso vuole contatti commerciali. Sceglie una newsletter e un profilo su una piattaforma professionale, non un social di intrattenimento.
Una scheda di confronto aiuta a decidere:
- Sito web: presenza stabile, informazioni complete;
- Social network: dialogo veloce, contenuti brevi;
- Newsletter: messaggi diretti a chi è già interessato;
- Blog: approfondimenti che restano nel tempo.
Parole difficili
- Pubblico target: gruppo di persone a cui ci rivolgiamo con la comunicazione.
- Scopo comunicativo: risultato che vogliamo ottenere parlando o scrivendo.
- Newsletter: messaggio inviato via email a persone iscritte.
- Community: gruppo di utenti uniti da un interesse comune.
- Budget: somma di denaro disponibile per un’attività.
- Motore di ricerca: sito che trova pagine web in base a parole chiave.
Riferimenti
- Norma: Norme generali e livelli essenziali delle prestazioni relativi al secondo ciclo del sistema educativo di istruzione e formazione
- Obiettivo formativo coperto: ob.iefp-tecnico-dei-servizi-di-promozione-e.competenze-tecnico-professionali.cl3.promozione-conoscenze.09