In breve: I canali promozionali sono le strade che usiamo per far conoscere un prodotto. Gli strumenti sono i mezzi concreti che portano il messaggio.
Cosa significa promuovere
Promuovere vuol dire far conoscere un prodotto o un servizio. Per farlo serve scegliere come e dove comunicare.
Ogni messaggio passa attraverso un canale. Il canale è la strada che collega chi vende e chi compra.
Esistono canali diversi per pubblici diversi. Un negozio di quartiere e un grande marchio usano strumenti differenti.
I principali canali promozionali
I canali si dividono in due grandi gruppi: tradizionali e digitali.
I canali tradizionali sono la radio, la televisione, i giornali e i volantini. Funzionano bene per raggiungere molte persone in una zona precisa.
I canali digitali sono i siti web, le email, i social network e i motori di ricerca. Permettono di parlare a un pubblico mirato.
Esiste anche il canale diretto, come la telefonata o l'incontro in negozio. Qui il messaggio arriva senza filtri al cliente.
Gli strumenti di trasmissione
Lo strumento è il mezzo concreto che fa viaggiare l'informazione. Cambia in base al canale scelto.
Per la stampa si usano locandine, brochure e cataloghi. Per il digitale si usano post, newsletter e video brevi.
Per il contatto diretto si usano la voce, il telefono e la chat. Anche un semplice messaggio su WhatsApp è uno strumento.
Esempi pratici
Una pizzeria nuova vuole farsi conoscere nel quartiere. Può stampare volantini e creare una pagina Instagram con le foto dei piatti.
Una palestra vuole più iscritti a settembre. Può inviare una newsletter ai vecchi clienti e mettere un cartellone vicino alla scuola.
Un negozio di scarpe lancia un saldo. Può pubblicare una storia sui social e mandare un SMS ai clienti fedeli.
In tutti i casi, prima si sceglie il pubblico. Poi si sceglie il canale e infine lo strumento giusto.
Parole difficili
- Canale promozionale: strada usata per far arrivare un messaggio al pubblico.
- Strumento di trasmissione: mezzo concreto che porta il messaggio (volantino, email, post).
- Pubblico mirato: gruppo preciso di persone a cui rivolgiamo il messaggio.
- Newsletter: messaggio di posta inviato a chi si è iscritto a una lista.
- Brochure: piccolo opuscolo stampato che presenta prodotti o servizi.
- Social network: sito o app dove le persone condividono contenuti e messaggi.
Riferimenti
- Norma: Norme generali e livelli essenziali delle prestazioni relativi al secondo ciclo del sistema educativo di istruzione e formazione
- Obiettivo formativo coperto: ob.iefp-tecnico-dei-servizi-di-promozione-e.competenze-tecnico-professionali.cl3.promozione-abilita.04