In breve: Il sistema turistico unisce strutture, servizi e attività che accolgono i visitatori. L'animatore lavora dentro questa rete organizzata.
Che cos'è il sistema turistico
Il sistema turistico è l'insieme di soggetti che lavorano insieme per accogliere i turisti. Comprende strutture ricettive, servizi sportivi e attività del tempo libero.
Ogni parte ha un ruolo preciso. Le strutture offrono ospitalità. I servizi sportivi propongono attività fisiche. Le attività del tempo libero animano le giornate degli ospiti.
L'animatore turistico si muove dentro questa rete. Deve conoscere come funziona per lavorare bene.
Le tre aree principali
Il settore ricettivo
Il settore ricettivo accoglie e ospita i turisti. Comprende alberghi, villaggi turistici, campeggi, agriturismi e bed & breakfast.
Ogni struttura ha una sua organizzazione interna. Ci sono il reparto ricevimento, la ristorazione, le camere e l'animazione.
Il settore sportivo
Il settore sportivo offre attività di movimento agli ospiti. Comprende piscine, campi da tennis, palestre, centri vela e scuole sci.
Questi servizi possono essere dentro la struttura ricettiva o esterni. L'animatore spesso collabora con istruttori sportivi.
Il settore del tempo libero
Il tempo libero è il tempo che il turista usa per svago. Comprende spettacoli, escursioni, laboratori, giochi e feste.
L'animazione è il cuore di questo settore. Crea esperienze di intrattenimento per ogni fascia di età.
Come si organizzano i servizi: esempi pratici
In un villaggio turistico al mare, l'organizzazione si vede chiaramente. Al mattino c'è il risveglio muscolare in spiaggia. A metà mattina partono i tornei sportivi.
Il pomeriggio propone laboratori creativi per i bambini. La sera arriva lo spettacolo in teatro.
Ogni attività ha un orario, un luogo e un responsabile. Il capo animazione coordina la squadra.
Un altro esempio è un hotel di montagna. Collabora con la scuola sci esterna. Organizza escursioni guidate e serate a tema.
L'animatore conosce gli orari, i contatti e i costi dei servizi. Sa indirizzare l'ospite verso l'attività giusta.
Parole difficili
- Sistema turistico: rete di soggetti pubblici e privati che organizzano l'accoglienza dei turisti
- Struttura ricettiva: luogo che offre alloggio a pagamento ai turisti
- Animazione: insieme di attività organizzate per intrattenere gli ospiti
- Servizio: prestazione offerta al cliente per soddisfare un bisogno
- Tempo libero: ore della giornata dedicate allo svago e al riposo
Riferimenti
- Norma: Norme generali e livelli essenziali delle prestazioni relativi al secondo ciclo del sistema educativo di istruzione e formazione
- Obiettivo formativo coperto: ob.iefp-tecnico-dei-servizi-di-animazione-turistico.competenze-tecnico-professionali.cl3.organizzazione-servizi.10