In breve: Il problem solving è un metodo per risolvere problemi tecnici passo dopo passo. Aiuta a trovare la soluzione migliore tra molte possibili.
Cosa significa problem solving
Ogni giorno i tecnici affrontano problemi nuovi. Un circuito non funziona, un sensore dà valori strani, un impianto consuma troppo.
Il problem solving è un metodo ordinato per arrivare alla soluzione. Non si va a caso, ma si seguono passi precisi.
La sintesi ottimale è la soluzione migliore tra quelle possibili. Tiene conto di costi, tempi, sicurezza e qualità.
Le fasi del metodo
Il metodo si divide in fasi chiare. Ogni fase ha uno scopo.
Analisi del problema: si capisce bene cosa non funziona. Si raccolgono dati e si osserva il sistema.
Poi si scrivono gli obiettivi. Cosa deve fare il sistema corretto? Quali sono i vincoli di tempo e budget?
Si cercano più soluzioni possibili. Non basta la prima idea, servono alternative da confrontare.
Si valutano le soluzioni con criteri oggettivi. Si sceglie quella che dà il miglior risultato complessivo.
Infine si realizza la soluzione e si verifica. Se non funziona, si torna indietro e si corregge.
Esempi pratici
Un impianto di illuminazione di un laboratorio resta acceso anche di notte. Lo studente analizza l'impianto e nota che manca un sensore.
Pensa a tre soluzioni: timer meccanico, sensore di presenza, interruttore crepuscolare. Confronta costi, consumo e facilità di installazione.
La sintesi ottimale è il sensore di presenza. Costa poco di più ma fa risparmiare molta energia.
Un secondo caso: una scheda elettronica si surriscalda. Si analizza la corrente, si individua il componente caldo e si valutano dissipatore, ventola o resistenza più grande.
Parole difficili
- Problem solving: metodo ordinato per risolvere un problema passo dopo passo.
- Sintesi ottimale: soluzione finale migliore tra le alternative confrontate.
- Vincolo: limite da rispettare, come budget o tempo disponibile.
- Criterio: regola usata per confrontare e valutare le soluzioni.
- Alternativa: una delle possibili soluzioni allo stesso problema.
Riferimenti
- Norma: Riordino degli istituti tecnici
- Obiettivo formativo coperto: ob.tecnico-elettronica-elettrotecnica.tecnologie-e-progettazione-di-sistemi-elettrici-ed-elettronici.cl3.problem-solving.01